Rechtliches & Transparenz

Handelsregister & Umsatzsteuer

KRS: 0000177581
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT-ID): PL 8871493731

Inhaltlich verantwortlich

Zbigniew Sobków, ul. Okrężna 14B, 57-130 Przeworno, Polen

Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Verbraucher können sich mit Beschwerden jederzeit direkt an hello@kessler-pro.com wenden.

1. Verantwortlicher

Kessler Polska Sp. z o.o.
ul. Okrężna 14B, 57-130 Przeworno, Polen
Vertreten durch: Geschäftsführer Zbigniew Sobków
E-Mail: hello@kessler-pro.com · Telefon: +48 748 102 480

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden nationalen Recht. Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung auf www.kessler-pro.com sowie im zugehörigen Bestellprozess.

3. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns bereitstellen (Kontaktformular, Bestellung, Kundenkonto, Newsletter, E-Mail/Telefon), sowie technische Daten beim Besuch der Website.

Kundendaten: Name, Firma, Adresse, E-Mail, Telefon. Bestelldaten: Rechnungs-/Lieferadresse, bestellte Waren, Zahlungsinformationen. Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten (Server-Logfiles).

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und -anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit erteilt).

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Cookiebot)

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login, Sprachauswahl, Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung) setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Alle nicht notwendigen Cookies (Statistik, Marketing, Präferenzen) werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir die Consent-Management-Plattform Cookiebot des Anbieters Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Dabei werden Ihre Einwilligungsentscheidung, Datum/Uhrzeit, Browserdaten und eine anonymisierte Kennung verarbeitet, um die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website ändern oder widerrufen. Eine Übersicht der eingesetzten Cookies mit Speicherdauern finden Sie in der Cookie-Erklärung auf dieser Seite. Weitere Informationen: cookiebot.com/de/privacy-policy

5. Google Tag Manager und Google Consent Mode

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Mess- und Marketingdienste auf der Website einzubinden. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten zu eigenen Zwecken; er löst die eingebundenen Dienste ausschließlich entsprechend Ihrer Cookie-Einwilligung aus. Zusätzlich setzen wir den Google Consent Mode ein: Ohne Ihre Einwilligung werden sämtliche Google-Dienste im Modus „denied“ betrieben, d. h. es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Kennungen übermittelt.

6. Google Analytics 4

Sofern Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics 4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät, ungefähre Herkunftsregion). IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert; die Standortableitung erfolgt auf Basis grober geografischer Daten. Die Daten werden zur Erstellung pseudonymer Nutzungsstatistiken verwendet; wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen, die eine direkte Identifikation ermöglichen.

Eine Übermittlung von Daten an Server der Google LLC in den USA kann stattfinden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Die Speicherdauer der Analytics-Daten beträgt bei uns 14 Monate. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Sofern Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir Google Ads der Google Ireland Limited, um Werbekampagnen zu steuern und deren Erfolg zu messen (Conversion-Tracking, ggf. Remarketing). Ohne Einwilligung findet kein Conversion-Tracking mit Cookies statt. Es gelten die Angaben zu Drittlandtransfers aus Ziffer 6. Weitere Informationen: policies.google.com/technologies/ads

8. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Sofern Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), setzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, zur Reichweitenmessung und Zielgruppenbildung für Werbung auf Facebook und Instagram ein. Für die Datenerhebung über das Pixel sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. (USA) kann stattfinden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy

9. TikTok Pixel

Sofern Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), setzen wir das TikTok Pixel der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland, zur Messung und Optimierung von Werbekampagnen auf TikTok ein. Eine Übermittlung in Drittländer (u. a. USA, Singapur) kann stattfinden und wird durch Standardvertragsklauseln abgesichert. Weitere Informationen: tiktok.com/legal/privacy-policy

10. Online-Shop, Checkout und Zahlungsabwicklung (Shopify)

Der Warenkorb, der Checkout und die Bestellabwicklung unseres Shops werden über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland). Shopify verarbeitet dabei in unserem Auftrag Bestell-, Kunden- und Zahlungsdaten (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung an Shopify Inc. (Kanada) und Shopify-Dienstleister in den USA kann stattfinden; für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, für US-Transfers bestehen Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: shopify.com/legal/privacy

Für die Zahlung stehen verschiedene Zahlungsdienstleister zur Verfügung; dabei werden Ihre Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unter anderem: Shopify Payments (Abwicklung über Stripe), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (PayPal Datenschutz). Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

11. Kundenbewertungen (Judge.me)

Zur Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen nutzen wir Judge.me (Judge.me Ltd., 20-22 Wenlock Road, London N1 7GU, Vereinigtes Königreich). Bei Abgabe einer Bewertung werden Name (bzw. Pseudonym), E-Mail-Adresse, Bewertungsinhalt und Bestellbezug verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; bei Einwilligung lit. a). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen: judge.me/privacy

12. Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten und Angeboten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13. Kontaktformular und Kundenkonto

Daten aus dem Kontaktformular verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Auf dem Kontaktformular setzen wir Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) zum Schutz vor Missbrauch ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei Registrierung eines Kundenkontos verarbeiten wir Ihre Konto-, Bestell- und Adressdaten zur Bereitstellung der Kontofunktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.

14. Hosting (Webflow)

Diese Website wird gehostet von Webflow, Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, USA. Dabei werden technische Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite) in Server-Logfiles verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Webflow ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: webflow.com/legal/privacy

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Pflichten (in Polen bis zu 5 Jahre ab Ende des betreffenden Steuerjahres) auf. Kontaktanfragen löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Analytics-Daten: siehe Ziffer 6.

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, für Cookies bequem über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen“.

Kontakt für Datenschutzanliegen: hello@kessler-pro.com

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns in Polen: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden.

17. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt per TLS/SSL.

18. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzugleichen. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Übersicht aller auf dieser Website eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien, automatisch aktualisiert durch unsere Consent-Management-Plattform. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit uns,

Kessler Polska Sp. z o.o.
ul. Okrężna 14B
57-130 Przeworno, Polen
vertreten durch den Geschäftsführer Zbigniew Sobków
KRS: 0000177581
USt-IdNr. (VAT-ID): PL 8871493731
Telefon: +48 748 102 480
E-Mail: hello@kessler-pro.com

(nachfolgend „Verkäufer“), über den Online-Shop www.kessler-pro.com abschließt.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

(1) Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und über den Bestellvorgang eine verbindliche Bestellung abgeben. Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen und über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.

(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Annahmefrist beträgt fünf Tage ab Bestellung; nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt es als abgelehnt.

(4) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit diesen AGB per E-Mail zugesandt. Vertragssprachen sind Deutsch, Polnisch und Englisch.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, Apple Pay/Google Pay). Bei Auswahl einer über einen Zahlungsdienstleister abgewickelten Zahlungsart gelten ergänzend dessen Nutzungsbedingungen.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes bestimmt ist.

4. Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Shop angegebenen Liefergebiete an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellvorgang angegeben.

(2) Großformatige oder schwere Artikel (z. B. Arbeitsplatten, Werkbänke) können per Spedition geliefert werden. Die Lieferung erfolgt in diesem Fall frei Bordsteinkante, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Der Kunde stellt sicher, dass die Lieferadresse für LKW erreichbar ist, und ist bei Speditionslieferungen zur Mitwirkung bei der Entgegennahme verpflichtet.

(3) Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist; zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

(4) Ist die Ware ohne Verschulden des Verkäufers nicht lieferbar (z. B. Selbstbelieferungsvorbehalt), kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(5) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Kunden über. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Transportdienstleister über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

6. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf dieser Seite, die dem Kunden zudem mit der Bestellbestätigung übermittelt wird.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Zuschnitte nach Kundenmaß, Sonderanfertigungen).

7. Transportschäden

Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unter hello@kessler-pro.com zu kontaktieren. Die Versäumung dieser Reklamation hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers keine Konsequenzen; sie hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

8. Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung; die gesetzlichen Ausnahmen (insb. bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln) bleiben unberührt.

(3) Natürliche Eigenschaften des Werkstoffs Holz (z. B. Maserung, Farbabweichungen, Astbilder, gebrauchsübliche Maßtoleranzen) stellen keinen Mangel dar, soweit sie im Rahmen des Handelsüblichen liegen.

9. Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Verbraucher können sich mit Beschwerden jederzeit direkt an hello@kessler-pro.com wenden.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kessler Polska Sp. z o.o.
ul. Okrężna 14B
57-130 Przeworno, Polen
Telefon: +48 748 102 480
E-Mail: hello@kessler-pro.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Speditionsware, z. B. Arbeitsplatten und Werkbänke), tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung in Höhe von schätzungsweise maximal etwa 150 EUR.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Zuschnitte nach Kundenmaß, Sonderanfertigungen).

1. Liefergebiet

Wir liefern in alle 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Der Versand erfolgt aus unserer Manufaktur in Polen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt und richten sich nach Größe, Gewicht und Zielland der Sendung. Alle im Checkout ausgewiesenen Versandkosten sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

3. Versandart

Der Versand erfolgt versichert per DHL mit Sendungsverfolgung und Zustellnachweis. Die Tracking-Nummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Sendung an DHL übergeben wurde.

Großformatige oder schwere Artikel (z. B. Arbeitsplatten in Übergrößen, Werkbänke) können per Spedition geliefert werden. Die Speditionslieferung erfolgt frei Bordsteinkante; der Spediteur stimmt den Zustelltermin vorab mit Ihnen ab.

4. Lieferzeiten

Bestellungen aus dem Standardsortiment werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Die Zustellzeiten betragen ab Versand:

Deutschland, Österreich, Polen: in der Regel 3 bis 4 Werktage. Übrige EU-Länder: in der Regel 3 bis 7 Werktage.

Individuelle Anfertigungen nach Kundenmaß (Sondermaß) haben eine zusätzliche Fertigungszeit von ca. 2 bis 4 Wochen. Vor jeder Sonderfertigung erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Maß, Material, Termin und Preis zur Freigabe; der dort genannte Termin ist maßgeblich.

Fällt der Beginn oder das Ende einer Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verschiebt sich die Frist entsprechend auf den nächsten Werktag.

5. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

6. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns unter hello@kessler-pro.com. Die Versäumung dieser Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen; sie hilft uns jedoch, Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

7. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: hello@kessler-pro.com · Telefon: +48 748 102 480
Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).