Pomoc i serwis - KESSLER PRO

Najczęstsze pytania

Osiem odpowiedzi,
na jednej stronie.

Ile trwa dostawa?

Towar standardowy: realizacja od 1 do 2 dni roboczych, wysyłka od 3 do 7 dni roboczych w zależności od regionu. Na wymiar: od 2 do 4 tygodni produkcji plus wysyłka.

Czy wysyłacie do Austrii/Szwajcarii?

Tak, do wszystkich 27 państw członkowskich UE. Szwajcaria nie jest w UE — prosimy o zapytanie mailowe, przygotujemy indywidualną ofertę wysyłki.

Ile kosztuje wysyłka?

W Niemczech od 9,90 €. W UE według wagi i kraju docelowego. Dokładne koszty zobaczysz przy kasie.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Osiem metod: Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24, BLIK. Więcej szczegółów na stronie płatności.

Czy możliwa jest faktura B2B z numerem NIP?

Tak. Podaj NIP UE przy kasie, faktura zostanie wystawiona automatycznie bez VAT (odwrotne obciążenie).

Jak działa zwrot?

Towar standardowy: 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Wyślemy Ci etykietę wysyłkową, Ty pakujesz — resztą zajmiemy się my. Towar na specjalne zamówienie jest wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy.

Co z uszkodzeniami transportowymi?

Zgłoś w ciągu 48 godzin od odbioru ze zdjęciami. Zajmiemy się wymianą lub zwrotem, nie musisz niczego załatwiać z DHL.

Czy mogę zmienić moje zamówienie?

Przed wysyłką w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na adres info@kessler-pro.com. W przypadku wymiarów niestandardowych – do czasu pisemnego zatwierdzenia wymiarów/materiałów.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Strona kontaktowa →

Kategorie

Bestsellery

Blat stołu Span 200×80

Pomieszczenia

Projekt warsztatowy z Monachium

Doradztwo i kontakt

Zamówienie i wysyłka

Firma

Wartości

Wysyłka, płatności, najczęstsze pytania.

Wysyłka i płatności w szczegółach.

Wysyłka i zwroty

Płatności

Osiem odpowiedzi,
na jednej stronie.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Kategorie

Bestsellery

Blat stołu Span 200×80

Pomieszczenia

Projekt warsztatowy z Monachium

Doradztwo i kontakt

Zamówienie i wysyłka

Firma

Wartości

Wysyłka, płatności, najczęstsze pytania.

Wysyłka i płatności w szczegółach.

Wysyłka i zwroty

Płatności

Osiem odpowiedzi, na jednej stronie.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Osiem odpowiedzi,
na jednej stronie.